Під час війни МИ ПРАЦЮЄМО. Онлайн замовлення приймаємо 24/7. Слава Україні.

Графік роботи понеділок-п'ятниця з 10:00 до 15:00
Графік відправки замовлень пн-пт 13:00-15:00.
Вихідні: субота і неділя, святкові дні.

Адреса офісу: бульвар Миколи Міхновського, 28В, Київ, 02000
ст.метро Зверинецька (колишня Дружби Народів)

До уваги клієнтів, в зв'язку з пандемією/війною штат компанії мінімальний для обробки і відправки замовлень. З 01.11.2017 в офісі компанії немає магазину/шоуруму. У зв'язку з чим обслуговування клієнтів в офісі не відбувається, придбати продукцію можливо тільки онлайн на сайті. В офісі знаходяться лише представники офісу та call-центру. 

Щодо питань продукції CND, перевірки статусу замовлення, для консультацій та інших питань Ви можете звертатися до нас за телефоном/viber/telegram:

+380.97.99.88.99.5 або на пошту info@cnd.com.ua

По питаннях роботи сайту адміністратору: admin@cnd.com.ua

ДОСТАВКА:

Наша компанія гарантує 100% виконання замовлення, обраним засобом та відповідно до термінів. Відправлення по Україні здійснюється понеділок-п'ятниця до 13:00-15:00. Замовлення, що надійшли після 15:00 або при надходженні замовлення в неробочий/святковий день виконуються на наступний робочий день.

Зверніть увагу! У разі відмови від замовлення, незалежно від причин, клієнт оплачує вартість доставки та повернення.

Доставка по Україні – на відділення/поштомат Нова Пошта.
Доставка здійснюється на обране відділення/поштомат Нової Пошти, згідно з графіком доставки до відділень Нової Пошти. Затримки у доставці можливі з об'єктивних причин перевізника. Вартість доставки розраховується автоматично при оформленні замовлення згідно з тарифами НП.
Ваше замовлення зберігатиметься на складі Нової Пошти лише 5 днів, через п'ять днів товар автоматично повертається до нас.

Адресна доставка по Україні – курьером компании Нова Пошта. Доставка здійснюється кур'єром Нової Пошти на вказану адресу, згідно з розкладом доставки Нової Пошти. Вартість доставки розраховується автоматично при оформленні замовлення згідно з тарифами НП.

Експрес-Доставка по Києву за 2 години (під час війни не виконується), здійснюється у робочі дні з 12:00 до 19:00. Прийом та підтвердження Експрес-Доставки тільки в робочі дні з 10:00 до 15:00. Просимо врахувати, що під час замовлення в неробочий час Експрес-Доставка не здійснюється. Вартість Експрес-Доставки складає 199 грн. і доступна тільки по місту Києву (до 3-х годин Софіївська та Петропавлівська Борщагівка).

Міжнародна доставка – для клієнтів у країнах Європи, США, Азії, Близького Сходу та інших країнах здійснюєтся міжнародними поштовими перевізниками Укрпошта, Нова Пошта, та іншими маршрутними перевізниками згідно з тарифами перевізника. Термін доставки від 7 до 45 днів. Міжнародне відправлення здійснюється після отримання 100% оплати.

Самовивіз – тільки для оптових замовлень.

ОПЛАТА:

Оплата карткою VISA/Mastercard до оплати приймаються картки Visa та MasterCard. Оплата платіжними картками відбувається у гривні без комісії. Ви будете перенаправлені на спеціальну безпечну сторінку банку, на якій Вам необхідно здійснити оплату з Вашої картки.
Персональні дані обробляються за Вашою згодою.
Збереження Ваших персональних даних гарантується:
-дотриманням міжнародних стандартів безпеки електронних платежів 3D-Secure;
-технологією одноразових паролів One-time password;
-сертифікатами Verified by Visa, MasterCard SecureCode;
-моніторингом платежів 24/7 online.

Переказ на картку Банку. Після оформлення замовлення ви отримаєте номер картки одержувача. Оптимальне рішення щодо вартості товару при доставці Україною, Ви сплачуєте лише зазначену суму, без прихованих та додаткових платежів. При скасуванні замовлення або зміні загальної суми замовлення ми повертаємо 100% оплати чи різницю протягом 24 годин.

Накладний переказ у відділенні НП/кур'єру тільки для УКРАЇНИ.
Оплата за товар при отриманні товару у відділеннях компанії Нова Пошта або при доставці кур'єром. Просимо звернути Увага, що при виборі способу оплати «Накладний переказ», додатково оплачується зворотна доставка "Накладного платежу", згідно з тарифом Нової Пошти + 2% від суми товару. Для зменшення вартості замовлення рекомендуємо використовувати - Переказ на карту Банку.
З 2024 року тільки при накладному платежі оплачується додаткова комісія 2% від суми, за послуги НП переказу оплати. Суму комісії включено до накладного платежу.

Оплата готівкою здійснюється кур'єру готівкою в момент доставки товару. Кур'єр НП доставляє Вам замовлення, Ви оплачуєте його готівкою після отримання товару.

Перекази PayPal, MoneyGram та WesternUnion. Оплата замовлення міжнародним переказом альтернативний засіб оплати товару з-за кордону. При виборі міжнародної доставки та переказу Вам буде надана інформація про одержувача, і куди відправити код переказу.